Política de Privacidade
Versão 2025-05-26
O Instituto Cura respeita sua privacidade e trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
Controlador dos dados: Instituto Cura. Para exercer seus direitos ou dúvidas sobre privacidade, utilize o canal de contato informado no site (e-mail institucional).
2. Dados que coletamos
- Cadastro: CPF, nome, data de nascimento, e-mail, telefone, gênero e senha (armazenada de forma criptografada).
- Uso do site: agendamentos, pedidos e registros técnicos de segurança (tentativas de login, IP quando necessário).
- Comunicações: códigos de verificação por e-mail (cadastro, login em duas etapas, recuperação de senha).
3. Finalidades
- Criar e gerenciar sua conta.
- Prestar serviços de terapias, produtos e agendamentos solicitados por você.
- Segurança da conta (verificação em duas etapas, prevenção de fraudes).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal (LGPD)
Execução de contrato ou procedimentos preliminares (cadastro e serviços), legítimo interesse (segurança e melhoria do site, com balanceamento de direitos) e consentimento quando aplicável (aceite desta política no cadastro).
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos usar provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail) que tratam dados em nosso nome, sob obrigação de confidencialidade e segurança. Consulta opcional de CPF na Receita Federal, quando habilitada, utiliza serviço contratado (Serpro).
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar e corrigir dados em Meu Perfil.
- Alterar senha ou solicitar redefinição por e-mail.
- Excluir sua conta em Meu Perfil (ação irreversível).
- Solicitar informações ou portabilidade pelo canal de contato do Instituto.
7. Retenção e segurança
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme exigência legal. Aplicamos medidas como senha forte, verificação em duas etapas no login, HTTPS em produção e acesso restrito da equipe ao painel administrativo.
8. Cookies e tokens
O site pode armazenar tokens de autenticação no navegador para manter sua sessão. Use sempre o endereço oficial do site em conexão segura (HTTPS).
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará nesta página; mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso no site.